現在オンラインストアを一時クローズしております。再開までしばらくお待ちください。

citate

時を重ね 記憶を紡ぎ 繋いでいく
装身具としてのジュエリーを目指して

ジュエリーは古来から希少な貴金属や石などを用いて
様々な職人やデザイナーが手と知恵を加えながら作り上げた歴史の結晶です。
それが現代でも数多く残り、引き継がれ、また後世に続いていく。
継承されたその時間には美しさが宿り、身に付けた人へまた新たな美しさを生み出します。
citateはそんなクラシックになり得るジュエリーを目指して、ひとつひとつ丁寧にお仕立てしています。

Mapを非表示
citate

Hokuto Sekiguchi
Chiba
Mail : citate.accessory@gmail.com

Shopping Guide 購入に関する注意事項

受注生産について
citateのジュエリーは、ご注文またはご入金を頂いてからお作りする受注生産が基本となっております。
ひとつひとつ手仕事で仕上げるため、ファッョンジュエリーは3週間-4週間、
ブライダルリングは8週間-12週間ほどの納期を頂いております。
あらかじめ余裕をもってご注文くださいませ。

ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文頂いた後すぐにお作りに入る為、キャンセル・変更は出来ません。
十分にご検討の上、ご注文下さい。

ご返品、ご返金について
受注生産でお作りしている為、お客様都合による返品はお受けできません。
注文した商品と違ったり、商品に不具合を見つけた場合は、お届けから1週間以内にメールにてご連絡ください。
不具合等の場合につきましては、ご指摘の個所を確認させていただき、早急に交換、返品等の対応をさせていただきます。
ご返金につきましては銀行振込にて対応させていただいております。

FAQ よくあるご質問

  • Q.支払いについて
    A.クレジットカードでのお支払いについて
    現在、Visa、Master、JCB、Amexをご利用いただけます。

    その他のお支払いについて
    銀行振り込み、キャリア決済、コンビニ決済、Amazon Payでのお支払いが可能です。
    ご入金が確認できた時点でご注文が確定致します。
  • Q.ご配送・お渡しについて
    A.ご配送について
    日本国内へのご配送が可能です。
    送料は全国一律890円です。
    ¥33,000以上のお買い物につきましては送料無料となります。
    納期可能日以降であれば、着日・お時間のご指定も承っております。
    配送業者はクロネコヤマト宅急便にてご配送致します。
  • Q.ジュエリーのお手入れはどのようにしたら良いですか
    A.地金や天然石は親油性が高く、皮脂などの汚れで変色や輝きが鈍くなる恐れがあります。
    使用後は研磨剤の入っていない柔らかい布で綺麗に拭いてください。
    クリーニングやマット加工などのメンテナンスも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
    ご郵送にて承ります。お戻しの送料をご負担頂き、商品の状態に応じて有償にてご対応させていただきます。軽いもので¥1500〜承ります。
  • Q.リングのサイズ直しについて
    A.気温の変化や、購入時の体調等(浮腫み等)に左右されてしまう事もありますので、citateでは「お渡しより1年以内、1回まで」は無料にてお直しさせていただいております。

    サイズ直しが可能な範囲
    <ブライダルリング>
    ±3号まで
    <ファッションリング>
    ±2号まで
    *デザイン上お直し不可能なものもございます。 商品や商品の状態によってもお直しの幅は変わってきます。場合によっては上記以上のサイズ直しが可能な場合もございますので、まずはご相談下さいませ。
  • Q5を非表示